2026年10月2日

【ご注意】弊社製品の非正規販売ルート


いつもAt.ONLINE SHOPをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

昨今、医療機関以外のネットショップ等で、弊社と取り引きの無い会社からの販売が確認されております。製品の品質および安全性を適切に管理するため、医療機関を通じた正規販売ルートでの流通を基本としております。

正規販売ルート以外で購入された製品につきましては、保管状況・流通経路等を確認できないため、弊社において品質や安全性を保証いたしかねる場合がございます。つきましては、非正規販売ルートで購入された製品に関するお問い合わせは、購入先へお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

お客様におかれましては、弊社製品をご購入の際は、正規販売ルートをご利用くださいますようお願い申し上げます。



“非”正規販売ルート

下記ショップは、弊社が正規販売店として確認している販売店ではございません。

運営会社:株式会社Asmo
・セラフィーネット 楽天市場店
・セラフィーネット Yahoo!ショッピング店
・セラフィーネット Qoo10店

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ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

クロネコヤマト
送料一律700円。北海道と沖縄は1,000円。
30,000円以上で送料無料

ご注文頂いてから土日祝を除きます3営業日以内で発送の手配をさせて頂きます。
(銀行振込ご選択のお客様は、ご入金が完了してから3営業日以内となります。)
発送してから通常1〜3日程度でのお届けとなりますが、天候や交通状況によっては遅れる場合がございます。
あらかじめご了承ください。

※長期休暇(年末年始・お盆等)は、発送スケジュールが異なる場合がございます。

RETURN 返品について

不良品
商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品には応じません。予めご了承くださいませ。
不良品や品違いであった場合には商品到着後2日以内に弊社にご連絡ください。着払いにて到着後、良品と交換いたします。

営業時間:9:00〜18:00
定休日:日曜日 他不定休
販売責任者 山田 智子

※キャンセルについて
発送完了後のキャンセルは原則お受けいたしておりません。発送完了前の場合、当店までご連絡ください。
お客様都合による受け取り拒否や、商品発送後キャンセルの場合、往復送料・代引き手数料・梱包資材料の実費を購入者に請求する場合がございますので、ご了承ください。

PAYMENT お支払いについて

商品代引き
クレジットカード
銀行振込(バーチャル口座)
Amazon Pay
Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。
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